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当销售在线时,斯台普斯将关闭225家商店

S taples已经成为本周宣布大规模关闭商店的第二大连锁店,提供了最新的证据,证明零售业格局是如何通过美国购物习惯的转变而重塑的。

这家全美最大的办公用品公司周四表示,其近一半的销售额现已在网上生成,并且正在大力削减成本并提高效率。 它计划在明年年底前关闭超过10%的北美门店,最多可达225家门店,作为节省约5亿美元计划的一部分。

Staples董事长兼首席执行官Ron Sargent表示,他的公司商店在过去三年中未达到预期,该公司去年推出了一项“从根本上彻底改造”史泰博的计划。

“这很重要,”他告诉分析师。 “我们的客户使用较少的办公用品,在我们的商店购物较少,在线购物更多,而对价值的关注使市场更具竞争力。”

两天前,正在努力更新其形象的RadioShack宣布计划在一个令人沮丧的假日季节损失扩大后,关闭多达1,100家商店,约占美国地区的五分之一。

经济衰退给像斯台普斯这样的连锁店造成了严重破坏,折扣店的竞争也很严重。 但无论公司是卖衣服,书籍还是电子产品,在线销售都会影响整个零售业的实体店。

ShopperTrak的联合创始人比尔·马丁说,购物者在网上购物的次数更多,而且他们也是窗口购物,所以他们的商店访问次数也减少了。该商店跟踪大约4万家美国商店的数据。 他表示,即使总体销售额增长,但商店数量正在缩减的部分原因仍在增加,尽管速度较慢。

“我认为很明显消费者正在发展,并且可能会以比零售更快的速度发展,”他说,并指出购物者现在可以使用智能手机来比较商店访问期间的价格。

Staples Inc.在过去一年中已关闭了数十家北美门店,并表示将在2015年底前关闭225家。该公司不会详细说明最近一轮关闭中裁员的数量,也不会将关闭的商店的位置。 它在北美和加拿大拥有1,846家商店,绝大多数在美国。

虽然它关闭了商店,但Staples提供更多的在线服务。 它在Staples.com网站上销售的产品数量在过去一年中增加了五倍,从100,000增加到500,000。 Sargent预计到今年年底这一数字将增加两倍,达到150万。

尽管网上购物越来越受欢迎,但马丁指出,零售商仍在人口增长领域开设新店,萨金特表示,他的公司没有计划放弃实体店。 他们认为客户仍然希望获得便利和服务。

“那就是说,商店必须获得保持开放的权利,”萨金特说。 “我们承诺在必要时进行艰难的电话会议。”

许多零售商正在做出这些艰难的要求。

在办公室零售的子类别中,无论是在实体存在还是在一次性竞争对手中都会发生快速整合。 在过去的几年里,史泰博将其典型商店的面积减少了一半。 去年秋天,随着销售量下滑,竞争对手Office Depot和OfficeMax完成了12亿美元的合并。

Staples Inc.股价周四下挫,因该公司公布最近一个季度令人失望的数据并发布了疲弱的预测,同时也宣布了关闭的商店。

总部位于马萨诸塞州弗雷明汉的史泰博报告称,2013年调整后的每股收益为1.16美元,远低于其最近预测的11月份每股1.21美元至1.25美元。

该公司在截至2月1日的季度收入为2.124亿美元,即每股收益33美分。收入下滑近11%至58.7亿美元,部分原因是2012年季度增加了一周。 这些结果也错过了华尔街的预期。

斯台普斯的股票周四下午暴跌逾15%,或2.03美元,至11.37美元。